موثر تاریخ: 31 جولائی 2026

ہم اپنے صارفین کو معیاری مصنوعات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔

واپسی کی شرائط

درج ذیل صورتوں میں واپسی یا تبدیلی کی درخواست قبول کی جا سکتی ہے:

• غلط پروڈکٹ موصول ہونا۔

• خراب یا نقصان زدہ پروڈکٹ موصول ہونا۔

• مینوفیکچرنگ خرابی موجود ہونا۔

درخواست 48 گھنٹوں کے اندر دینی ہوگی۔

واپسی قبول نہیں ہوگی اگر

• پروڈکٹ استعمال کی جا چکی ہو۔

• اصل پیکنگ موجود نہ ہو۔

• صارف کی اپنی غلطی یا غلط استعمال سے نقصان پہنچا ہو۔

• سیل یا کلیئرنس آئٹمز ہوں (سوائے خراب یا غلط پروڈکٹ کے)۔

رقم کی واپسی

اگر درخواست منظور ہو جائے تو رقم اصل ادائیگی کے طریقہ کار کے مطابق واپس کی جائے گی، یا ضرورت کے مطابق متبادل پروڈکٹ فراہم کیا جا سکتا ہے۔

آرڈر منسوخی

اگر آرڈر ابھی تک شپ نہیں ہوا تو اسے منسوخ کیا جا سکتا ہے۔

شپمنٹ کے بعد آرڈر منسوخ نہیں کیا جا سکے گا۔

رابطہ

واپسی، تبدیلی یا ریفنڈ سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے ویب سائٹ پر موجود رابطہ معلومات استعمال کریں۔